Política de Calidad
La Subsecretaría de Capacitación y Control de Calidad del Ministerio de Turismo de la provincia de Misiones funda sus bases en la importancia de mantener una gestión acorde a las necesidades del sector y las nuevas formas de viaje, las cuales se reflejan en turistas con mayor interés en las características regionales del destino, quienes además esperan que los prestadores dispongan un servicio adecuado a las tecnologías vigentes. Continuar por el camino de la calidad representa el fortalecimiento de un proyecto integrador que además signifique un ejemplo para que actores y organizaciones del sector puedan sumarse a la mejora del servicio y de la actividad en su conjunto.
Es por esto que la Subsecretaría de Capacitación y Control de Calidad asume el compromiso de llevar adelante sus actividades en el marco de la mejora continua.
Igual nivel de importancia representa el compromiso con el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios vigentes ya que debemos ser el mejor ejemplo de lo requerido al sector privado en materia turística dentro de la provincia.
CERTIFICACIÓN ISO 9001:2015
En el año 2019, la Subsecretaría de Capacitación y Control de Calidad obtuvo la certificación ISO 9001:2015 en su proceso: GESTIÓN DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE CAPACITACIÓN RELACIONADOS CON LAS ACTIVIDADES TURÍSTICAS HACIA EL SECTOR PÚBLICO Y PRIVADO DE LA PROVINCIA DE MISIONES.
CAPACITACIÒN
La dirección de capacitación, perteneciente a la Subsecretaría de Capacitación y Control de Calidad del Ministerio de Turismo de Misiones, tiene como funciones coordinar eventos de capacitación para emprendedores, estudiantes, prestadores y actores del sector público y privado del sistema turístico de Misiones, con el fin de acercarles conocimientos y herramientas que les permitan aplicar el concepto de mejora continua en sus funciones. Así también, es tarea de la dirección mantener al personal interno permanentemente actualizado frente a los cambios tecnológicos y las nuevas tendencias en materia de viajes. Estas funciones se llevan a cabo a través de capacitaciones, charlas, talleres y cursos que varían en su modalidad y duración, pudiendo ser los mismos presenciales o virtuales.
Ministerio de Turismo de Misiones
Colón 1985, Posadas
Tel:(0376) 4447539, int. 118
